“俱乐部那台传真设备发生故障，未能收到足协送达的球员停赛通知”——皇马的宣传部门辩解。此前皇马购入德赫亚的交易，也被归咎于传真设备出了差错而搁浅。
西班牙足协最终公布正式声明，因国王杯赛事中派用停赛球员切里舍夫，皇马遭到淘汰。接到严厉处分的皇马官方承诺将进行申诉，但西班牙足协竞赛与纪律部门随即发布公开文告，驳斥皇马将责任归咎于足协的说法，并且列举了十条理由予以抗辩。西足协的处罚决定公布之后，皇马的宣传部门居然辩解称“本俱乐部的那台传真设备出了故障，未能收到足协传来的关于球员停赛的通知”。此前曼联门将德赫亚转会皇马的过程受阻，也是因为传真文件传输迟缓了28分钟，从而错过了转会期的最后期限！一个市值达到34亿美元的机构，多次因为一部价值仅几百元的传真设备发生故障而耽误重要时机，听起来实在令人啼笑皆非。
《马卡》报透露，早在7月27日，西班牙足协就曾通过传真告知各俱乐部球员的停赛安排，其中提及了切里舍夫，这说明皇马不存在“蒙在鼓里”的借口。但皇马管理层布特拉格诺声称，他们对此毫不知情。事实上，即便7月份未能收到传真，皇马仍然有机会防止这一事件的发生。前西甲裁判冈萨雷斯在赛前察觉到切里舍夫的状况，他向皇马提出提醒，表明切里舍夫无资格参与这场国王杯赛事。他透露，“我向皇马发送了内容详尽的电传，极希望告知他们相关情况，但未能联系到俱乐部中的任何一位负责人。”
皇马官方解释称，传真设备故障引发了切里舍夫的乌龙球事故，整个西班牙足球界对此表示惋惜，因为又是一次传真失误球迷网，而且信息未能送达。今年夏天，转会窗口的最后一天，德赫亚未能加盟皇马，同样是因为传真设备出了问题：皇马向西甲官方递交的转会文件，由于传真速度过慢，耽误了28分钟，最终错过了截稿期限。
西班牙媒体立刻揭穿了这种假象。根据《马卡》报前天披露的信息，巴列卡诺的守门员托尼奥在上个月参加的西甲比赛中，遭遇了严重的运动损伤。手术结束后，他收到了许多慰问信息，其中就有来自邻近的皇家马德里俱乐部发来的。同时，《阿斯》报指出，皇马所有的传真设备都正常运作。皇马前队长桑奇斯在推特上表示，信息收集和阵容确定这些工作本应由体育主管负责，但皇马目前这个职位一直没有人担任，记者胡敏娟根据成都商报的报道进行了转述。
